法資外企北京互聯(lián)企信客服崗招聘信息
Teleperformance作為全球第一CRM服務(wù)供應(yīng)商, 成立于1978年. 總部設(shè)在法國(guó)巴黎,并在歐洲上市(歐洲證券交易所股票代碼:5180)。目前全球的坐席數(shù)量位居全球第一(員工數(shù)超過(guò)160000);其業(yè)務(wù)遍及全球55個(gè)國(guó)家;全球客戶超過(guò)1000家,擁有293個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心并可提供66種語(yǔ)言及方言服務(wù);每年客戶聯(lián)絡(luò)超過(guò)14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗(yàn);全球性的業(yè)務(wù)分布;靈活的解決方案和合作模式;合理的成本控制;統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)文化;良好的財(cái)務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊(duì)是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。
【招聘崗位】客服坐席崗
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽客戶來(lái)電、Email、或在線聊天等方式,為客戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持(非電銷、無(wú)銷售性質(zhì));
2、根據(jù)公司要求,正確解答客戶的疑問(wèn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬到中專學(xué)歷);
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、性格自信,外向,熱情開朗,處事積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的溝通能力與服務(wù)意識(shí),反應(yīng)敏捷,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練操作辦公軟件。
【薪資待遇及上班時(shí)間】
綜合薪資:3000-3500元
基本工資+績(jī)效+五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+車補(bǔ)+雙休+班車+年度體檢+其他福利
【福利待遇】
1、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有規(guī)定提供五險(xiǎn)一金;
2、轉(zhuǎn)正后根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定享受帶薪年假;
3、本崗位員工統(tǒng)一簽署合同,每月休息天數(shù)以當(dāng)月實(shí)際周末天數(shù)+法定假日天數(shù)為準(zhǔn),享受國(guó)家法定帶薪休假,若涉及加班,公司將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資;
4、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饴糜危?/span>
5、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(電腦、話機(jī)),無(wú)紙化辦公等;
6、公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
【上班地點(diǎn)】
西安市高新區(qū)唐延南路中興產(chǎn)業(yè)園
簡(jiǎn)歷投遞方式:發(fā)送以“北京互聯(lián)企信+姓名+學(xué)歷”為標(biāo)題的個(gè)人簡(jiǎn)歷至“3258958513@qq.com”
電話報(bào)名:029-85393583、85330256
本次招聘由北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司西安分公司全權(quán)委托給上海外服(陜西)人力資源服務(wù)有限公司進(jìn)行負(fù)責(zé),招聘過(guò)程中不收取任何費(fèi)用,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙!
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